LPK

LAPORKAN KELUHAN/KERUGIAN ATAS KONSUMEN DENGAN MENGKLIK.....

D E S K R I P SI 

Visi & Misi

Lembaga Perlindungan Konsumen Nasional Indonesia 

Dalam upaya pengembangan perlindungan sebagai mana diamanatkan undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen :

LPK Nasional Indonesia memiliki fungsi memberikan saran dan pertimbangan kepada konsumen dan pelaku usaha dalam upaya mengembangkan perlindungan konsumen di Indonesia. Tugas LPK Nasional Indonesia adalah :

1. Memberikan saran dan rekomendasi kepada konsumen dalam rangka pemakaian, pemanfaatan barang dan atau jasa;
2. Melakukan penelitian dan pengkajian terhadap klausula baku.
3. Melakukan penelitian terhadap barang dan/atau jasa yang menyangkut keselamatan konsumen;
4. Mendorong berkembangnya konsumen cerdas dan mandiri;
5. Menyebar luaskan informasi melelui media mengenai perlindungan konsumen dan memasyarakatkan sikap keberpihakan kepada konsumen;
6. Menerima pengaduan tentang perlindungan konsumen dari masyarakat, konsumen atau pelaku usaha; dan
7. Melakukan survei yang menyangkut kebutuhan konsumen.

VISI
Terwujudnya Perlindungan konsumen menuju terciptanya konsumen yang bermartabat dan pelaku usaha yang bertanggung jawab.

Misi

1. Memperkuat landasan hukum perlindungan konsumen nasional
2. Memperkuat kerangka kebijakan perlindungan konsumen nasional
3. Memperkuat kapasitas kelembagaan organisasi-organisasi perlindungan konsumen
4. Memperkuat akses masyarakat dan stakeholder perlindungan konsumen atas informasi yang relevan dengan upaya perlindungan konsumen

Stretegi kerja LPK Nasional Indonesia

1. Melakukan kerja sama dengan media masa, kalangan pelaku usaha, dan organisasi masyarakat sipil, serta lembaga konsumen international
2. Memperbanyak dan meningkatkan kapasitas kelembagaan lembaga perlindungan konsumen
3. Meningkatkan pengetahuan dan kesadaran hak-hak konsumen
4. Melakukan kerjasama dengan pemerintah dan pemerintah daerah